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A la réception des marchandises, le client doit immédiatement vérifier leur état et leur conformité par rapport au contrat. bateaux-amorceurs.com recommande au Client de ne pas accepter ou retirer les colis s’ils ont été éventrés, ouverts et d’annoter ce refus sur le bon de livraison ou récépissé de transport.

Toutes réclamations relatives à un défaut des marchandises livrées, à une inexactitude dans les quantités ou à une référence erronée par rapport à la commande confirmée par la société bateaux-amorceurs.com, doivent être formulées par écrit dans un délai du jours de la livraison faite et refuser à défaut de quoi le droit à la réclamation cessera d'être acquis.

En cas d’anomalie concernant la livraison, le Client doit indiquer ses réserves sous forme d’observations manuscrites détaillées, datées, explicites et accompagnées de sa signature par email ou courrier à bateau-amorceur.com ou auprès du transporteur.

 

En cas d’anomalie ou de non-conformité, le Client doit impérativement contacter bateaux-amorceurs.com, dans les meilleurs délais le jour même de la livraison.

Toute réclamation formulée en dehors de ce délai pourra être rejetée sans possibilité de recours pour le Client. L’absence de réclamations, la non émission de réserves de la part du Client signifient que le Produit livré est réputé satisfaisant et ne pourra faire l’objet d’aucune contestation ultérieure. Si vous avez des question n'hésitez pas a nous contactez par mail via le logo contact en haut de la page d'accueil.

 

 

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