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 (+33) 9 52 54 41 27

 

 

 Un problème avec votre bateaux amorceur en pleine session ?

Notre SAV est à votre écoute du lundi au dimanche de 10h à 20h

Tel: 06 52 68 57 94 (en cas de panne ou problème uniquement)

 

Les points forts de notre SAV:

 

Assistance téléphonique 7 jours sur 7 

Service après vente spécialement dedié aux bateaux amorceurs

Renvoi rapide de votre produit *  (produit sous garantie uniquement)

Pour les clients de la région pays de la loire un bateau de prêt est disponible

Le délai de réparation pour les bateaux carplounge ne dépend pas de nous mais du fabricant qui assure le sav pour leurs bateaux.

 

 

Merci de nous contacter avant tout renvoi de produits et de nous expliquer le problème que vous constatez.

 

Critères d'acceptation de retours. Seuls seront acceptés et traités :

• les produits fournis et facturés par bateaux-amorceurs.com

• les frais de renvoi à bateaux-amorceurs.com sont à la charge du client.

Merci de joindre une note expliquant le problème.

Nous vous renverrons votre produit à nos frais.

Important:

Ne pas essayer de bricoler l'objet ci defaut ,tout objet ouvert et devissé ne sera pas remboursé.

 

Renvoyer les produits dans leur emballage et protection d'origine avec tous les accessoires .

Nous ne sommes pas responsable des dommages causés par la poste. Les retours sont à effectuer en Colissimo ou par transporteur, ils doivent êtres emballés très soigneusement et prenez toutes les précautions nécessaires pour éviter qu'ils ne soient endommagés pendant le transport.

 

À réception des marchandises bateaux-amorceurs.com s'engage :

  • à tester le matériel retourné pour dysfonctionnement ou panne au déballage.
    Suite à ces tests, si le dysfonctionnement est constaté et confirmé, le matériel est :
  • soit remplacé et renvoyé, aux frais de bateaux-amorceurs.com par un produit d'origine
  • soit reparé et restitué aux frais de bateaux-amorceurs.com au client après réparation.
  • Si les tests sont négatifs et que bateaux-amorceurs.com ne constate aucun dysfonctionnement, le matériel sera renvoyé au client, à ses frais, et un montant forfaitaire de 20 € T.T.C lui sera facturé au titre de frais de tests et administratifs.

 

Conditions droit de rétractations:

Vous disposez de 14 jours de droit de rétractation

Les produits devront être renvoyés dans leurs emballages d'origine non ouverts , non utilisés.

Attention tout produits ouverts ou utilisés ne seront pas remboursés, et des frais de renvoi vous seront demandés.

 

Dans le cas de l'usage du droit de rétractation, un remboursement est effectué sous forme d'un chèque bancaire sous 30 jours.

 

Réparation bateaux amorceurs hors garantie

Nous reparons également les bateaux amorceurs hors garantie

Nous contacter pour un devis .

 

 

 

70 impasse du sous bois

44390 petit mars

Numero SIRET 52473569300037

 

Téléphone

09-52-54-41-27

06 52 68 57 94

Responsable :Alexandre

 

Du lundi au samedi de 9H à 18H30

 

Contact par email ici